フルオーダーメイドをご検討中の皆様へ、大切なお知らせ

よくある質問

Q.ジュエリー工房ということですが、一般の人でも商品を購入出来ますか?

A. もちろんです!
天久加工所ではジュエリー工房と店頭販売スペースが一体になっているので、店頭で豊富なデザインを手に取ってご覧いただけます。
なかなか聞けない職人の本音のアドバイスを聞けるのも魅力ですよ

Q.ブランド店との違いは何ですか?なぜそんなに安く提供できるのですか?

A. 店舗内にある工房から直接お届けしますので、ブランド店にもひけをとらない、質の良いジュエリーを提供しています。
実際に制作を行う職人やデザイナーが対応いたしますので細かなカスタマイズ要望にもお応えできます。
また、天久加工所は皆様の口コミに支えられていますので、ブランド店のような大々的に広告も行っていません。中間マージンなどもなく、 そのぶんをお客様に還元していますので、お手頃な価格を実現しています。

Q.結婚指輪・婚約指輪専門店ということですが、ジュエリーの修理もできますか?

A. 天久加工所では皆様と一生を通してのお付き合いをさせて頂きたいと考えております。 そのため、修理などのアフターケアはもちろん、人生の節目をひきたたせるアニバーサリー・ジュエリーも得意分野です。 ファッションリング、ピアス、ネックレスなど豊富に取り揃えております。 ブライダルリングに加えて、ペンダントやタイタック、ファッションリングなどのオーダーメイドも承っておりますのでお気軽にお立ち寄り下さい。

Q.シルバージュエリーの修理もできますか?

A. はい、可能です。
ただし、ストーンやエナメルが入っているデザインのシルバージュエリーは、お直しが出来ないことがあります。
これは、シルバージュエリーをお直しする場合、ジュエリー全体をまんべんなく加熱してから修理をする必要があるため、その際にストーンやエナメルに熱によるダメージが起こるためです。 プラチナジュエリーやK18ジュエリーではこのような問題はありません。

Q.実際に作ったお客様の感想はありますか?

A. はい、あります。
天久加工所で商品を購入していただいたお客様で、ご紹介の許可をいただいた方々の幸せメッセージをご覧になれます。
>>結婚指輪は、幸せになったセンパイの声(結婚指輪編)
>>婚約指輪は、幸せになったセンパイの声(婚約指輪編)
>>オーダメイドジュエリーは、オーダーメイドジュエリー、
>>リメイク/リペアは、リフォームページ
から御覧ください。

Q.車で行きたいのですが、駐車場はありますか?

A. 店舗隣に無料駐車場を6台ご用意してお待ちしています。
車でいらした際はスタッフへお声かけください。

Q.純金はK24、純プラチナはPT1000と表されますが、どういう意味ですか?

A. ゴールドの純度は歴史的な理由から純金(100%ゴールド)をK24と表します。
同じくプラチナ表記(100%)はPt1000と表します。
一般的に流通しているジュエリーの純度には以下のようなものがあります。

 

K24 = 金が99,99%~100%・・・・金貨やインゴット等使用されています。
K22 = 金が91,7%含まれます。・・・・金貨等でよく見られます。
K18 = 金が75%含まれます。・・・・ジュエリー一般でよく見られます。
K14 = 金が58,4%含まれます。
K10 = 金が41,7%含まれます。
K9 = 金が37,5%含まれます。
Pt1000 = プラチナが99,99%~100%含まれます。・・・・金貨やインゴット等に使用されています。
Pt900 = プラチナが90%含まれます。・・・・リング等ジュエリー一般でよく見られます。
Pt850 = プラチナが85%含まれます。・・・・ネックレス、チェーン等に使用されています。

Q.ホワイトゴールドについて教えてください。金なのですか?

A. ホワイトゴールドを直訳すると「白金」になるので、勘違いする方も多いのですが、ホワイトゴールドと白金(プラナチ)は異なる金属です。
ホワイトゴールドは素材的には「金」の一種です。金をニッケルやパラジウムなどの白色系の金属と混ぜて合金にすると、白っぽい金(ホワイトゴールド)になります。
色味をよりプラチナに近づけるため上からロジウムという白色の金属で表面加工(メッキ)するのが一般的です。

Q.自分の指のサイズがわかりません。どうしたら良いですか?

A. 店頭にいらしていただければ、指のサイズをお測りいたします。
ご希望いただければ無料のサイズゲージ貸し出しもしています。
当店でご注文いただき、内金を入金していただくと、往復送料無料で貸し出しいたします。
遠方の方でも安心してご購入いただけます。

Q.手持ちの指輪にダイヤなどの宝石を追加したいのですが、できますか?

A. 可能です。ダイヤモンドや誕生石などを追加できます。
ダイヤモンドには通常のダイヤ以外にカラーダイヤモンド(レッド、ピンク(天然)、ブルー、アイスブルー、グリーン、イエロー、ブラック、パープル)もお選びいただけます。
ダイヤモンドの留め方にもバリエーションがあります。
ダイヤモンドの留め方については>>石留めのバリエーションで詳しく説明しています。
留められる個数や留め方は指輪の厚みやデザインによってかわりますので、詳細についてはお問合せ下さい。

Q.購入を検討しているのですが、インターネットから注文できますか?

A. インターネットからのご注文も可能です。
ご注文いただく場合、2通りの方法があります。
1.当店のオンラインショップからご注文頂く方法
http://www2.amekukako.com/
2.天久加工所@Yahooストアからご注文頂く方法
http://store.shopping.yahoo.co.jp/amekukako/

Q.指輪の素材(金属)は何が選べますか?

A. ブライダルジュエリーとして主にオススメしているのがプラチナ(Pt900)とゴールド(K18)です。
Pt900とK18を組み合わせる「コンビ」をお選びいただくこともできます。
ゴールドは、イエローゴールド(YG)、ホワイトゴールド(WG)、ピンクゴールド(PG)を取り揃えています。強度や扱いやすさで純度はK18(18金)をオススメしています。
天久加工所のホワイトゴールドは、変色しにくいパラジウム割ホワイトゴールドを使用しています(一部例外を除く)。

Q.婚約指輪はいつ頃購入するのがよいのでしょうか?

A. プロポーズやサプライズで婚約指輪を渡すご予定の方は、どんなプロポーズやサプライズにするか決めてからご来店いただくと良いと思います。
どんなシチュエーションにするかわかれば、天久加工所でもお手伝い出来ることがあるかもしれません。
>>サプライズで指輪を渡した先輩方
結納や挙式・披露宴で婚約指輪を渡すご予定の忙しくなるものです。気持ちに余裕があるうちにお気に入りの指輪を決めておくのが後悔しない結婚指輪・婚約指輪選びの秘訣です。
オーダメイドの場合、
>>オーダーメイド制作にかかる期間
を参考にされると良いと思います。

Q.結婚指輪、婚約指輪の相場について教えてください。

A. 当店で取り扱っている結婚指輪(ペア)の平均的な価格帯は¥100,000~¥150,000です。
婚約指輪の平均的な価格帯は0.2ct~0.3ctで¥100,000~¥200,000です。
できるだけ多くのお客様のご要望にお答えできるよう、この人気のある価格帯よりもさらに安いお値打ちの指輪や、より上のこだわりの指輪もご用意しています。
ご予算内で最高の品質の指輪を購入していただきたいと考えておりますので、相場はあくまでも目安として気になさらず、お気軽にご相談ください。

Q.婚約指輪のダイヤモンドはどうやって選べば良いですか?

A. 一般的にダイヤモンドは4Cという国際的な品質評価基準に基づいて評価されまています。
4Cはその4つの評価基準の頭文字「C」を表しています。

●カラー (Color:色)
●カラット (Carat:重さ)
●クラリティ (Clarity:透明度とキズの状態)
●カット (Cut:研磨バランス)

質が良く大きなダイヤモンドになれば、もちろん価格も上がります。
大事なことは、お客様のご予算内でいかに良いダイヤモンドが選択できるか・・・ということです。 当店では、お客様のご要望にあったダイヤモンドを提供できるよう、多数のダイヤモンドリングを取り揃えています。
もちろん、ご要望とあれば4Cにこだわったスペシャルなダイヤモンドも当店独自のルートでお探しできます。
こだわりのダイヤモンドをお探しの方は、ぜひ一度お問い合わせください。

Q.刻印は可能ですか?

A. はい、可能です。
刻印出来る文字については
>>刻印の文字はローマ字だけですか? もご覧下さい。

Q.刻印の文字はローマ字だけですか?

A. ご注文いただいたお客様にリング内側にお名前や記念日の日付を無料で刻印するサービス「ネーム刻印無料サービス」を行なっています。
この刻印彫刻機を使ったサービスではブロック体のローマ字大文字が基本です。
サンプル文字のように♡や四つ葉のクローバー、&などの記号も入れる事ができます。
指輪のサイズによって刻印可能な文字数が異なりますのでお問い合わせください。

フルオーダーメイドでご注文いただくと、デザインの一部として漢字やカタカナを入れることもできます。
こちらは機械でなく職人による手彫りが可能です。


Q.アフターケアにはどのようなものがありますか?

A. 専用の超音波洗浄器によるクリーニングはいつでも無料で行なっています。
また当店の商品をご購入いただいたお客様は、職人の手作業による磨きを無料サービスとして行なっています。 >>詳しくはアフターケアのページもご覧ください。